Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment VECCI LLC (« VECCI », « nous », « notre » ou « nos** ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur vecci.fr (le « Site ») ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (ensemble, les « Services »).

Aux fins de la présente Politique, « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne utilisant les Services : client, visiteur du Site ou toute autre personne dont nous traitons les données conformément à cette Politique.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.


1. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications légales, techniques ou fonctionnelles.
En cas de modification, nous publierons la version mise à jour sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons, le cas échéant, les mesures exigées par la réglementation applicable.

L’utilisation continue de nos Services après la publication des modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.


2. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources. Les informations collectées varient selon votre utilisation du Site et vos interactions avec nous.

En plus des utilisations détaillées ci-dessous, nous pouvons traiter vos informations afin de :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
  • Communiquer avec vous ;
  • Exécuter nos obligations contractuelles ;
  • Respecter nos obligations légales ;
  • Faire respecter nos Conditions Générales de Vente/Utilisation ;
  • Protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou de tiers.


3. Informations personnelles que nous collectons

3.1. Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez via le Site ou nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : produits commandés, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (via nos prestataires), e-mail, téléphone.
  • Informations de compte (si applicable) : identifiant, mot de passe, paramètres du compte.
  • Service client : contenu de vos messages, demandes, réclamations, retours, échanges.

Certaines informations sont nécessaires à l’exécution du contrat (traitement de commande, livraison, facturation). En cas de refus de les fournir, certains Services peuvent être indisponibles.


4. Informations collectées automatiquement (Données d’utilisation)

Lorsque vous accédez au Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre navigation (« Données d’utilisation »), à l’aide de cookies, pixels et technologies similaires, telles que :

  • Type d’appareil et de navigateur ;
  • Adresse IP ;
  • Informations sur votre connexion réseau ;
  • Pages consultées, temps passé, clics, parcours de navigation ;
  • Identifiants techniques permettant le fonctionnement et la sécurité du Site.

Ces données sont utilisées, notamment, pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site ;
  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur ;
  • Adapter le contenu, les offres et la présentation.


5. Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de :

  • Shopify (plateforme e-commerce) qui héberge notre boutique et contribue au traitement des commandes ;
  • Prestataires de paiement (ex. Stripe, Shopify Payments, PayPal, etc.) qui traitent les paiements et nous confirment le statut de la transaction ;
  • Prestataires logistiques, de livraison, de prévention de fraude, d’emailing, d’analytique ou de publicité.

Toute information reçue de tiers est traitée conformément à la présente Politique.


6. Finalités du traitement de vos informations personnelles

6.1. Fourniture des Produits et Services

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

  • Gérer vos commandes, paiements, factures, livraisons, retours et remboursements ;
  • Gérer votre compte client (le cas échéant) ;
  • Vous envoyer les confirmations de commande, informations d’expédition, notifications relatives à vos achats ;
  • Assurer le service après-vente.

Base légale principale (UE/RGPD) : exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD).


6.2. Marketing & communication

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • Vous envoyer des e-mails ou messages promotionnels (nouveautés, offres VECCI, informations marque) ;
  • Personnaliser le contenu et les recommandations sur le Site ou via des publicités sur d’autres plateformes (Meta, TikTok, Google Ads, etc.).

Base légale (UE/RGPD) :

  • Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) pour les clients existants,
  • ou consentement lorsque requis (ex. prospection par e-mail/SMS dans certains cas).

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails marketing ou en nous contactant.


6.3. Sécurité & prévention de la fraude

Nous utilisons vos données afin de :

  • Détecter et prévenir la fraude, les abus et les activités illégales ;
  • Sécuriser les paiements, les comptes clients et le Site ;
  • Protéger nos droits, ceux de nos clients et partenaires.

Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).


6.4. Amélioration des Services & support

Nous utilisons vos informations pour :

  • Répondre à vos demandes ;
  • Analyser l’utilisation du Site ;
  • Améliorer nos produits, notre expérience utilisateur et nos contenus.

Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).


7. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le fonctionnement technique du Site ;
  • Mémoriser vos préférences ;
  • Réaliser des statistiques ;
  • Proposer des contenus et publicités adaptés.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés dans le cadre de Shopify : consultez la documentation de Shopify.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du Site pourraient cependant être limitées en cas de désactivation.

Une Politique de Cookies dédiée peut détailler les catégories de cookies et vos options.


8. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Prestataires de services agissant pour notre compte : hébergement (Shopify), paiement, livraison, service client, analytique, emailing, marketing.
  • Partenaires marketing & publicitaires, dans le cadre de campagnes ciblées, conformément à la réglementation (et à votre consentement lorsque requis).
  • Sociétés affiliées ou faisant partie du même groupe que VECCI LLC, dans le cadre de la gestion de nos activités.
  • Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
  • Tiers dans le cadre d’opérations (fusion, cession, restructuration), sous réserve des protections légales applicables.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles au sens courant du terme. Si, selon une loi locale, certains partages publicitaires sont assimilés à une « vente » ou un « partage », vous pouvez exercer vos droits d’opposition/désinscription via les mécanismes prévus (voir section Droits).


9. Sites tiers & liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, contenus ou politiques de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos données.


10. Données concernant les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans autorisation légale appropriée.

Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.


11. Sécurité & durée de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, aucune mesure n’offre une sécurité absolue.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à l’exécution de nos obligations contractuelles,
  • au respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.),
  • à la gestion des litiges potentiels,
  • ou à nos intérêts légitimes, dans le respect de la réglementation.


12. Vos droits (notamment si vous résidez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni)

Selon votre législation locale, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation et copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, lorsque applicable.
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées produisant des effets juridiques, le cas échéant.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant (voir section Contact).
Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (ex. CNIL pour la France).


13. Utilisateurs internationaux & transferts de données

VECCI LLC est établie aux États-Unis. Vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis et dans d’autres pays où se trouvent nos prestataires (dont Shopify).

Lorsque les lois applicables l’exigent (notamment RGPD), nous mettons en place des garanties appropriées pour encadrer ces transferts (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne), sauf si le pays de destination bénéficie d’une décision d’adéquation.


14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, l’exercice de vos droits ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

VECCI LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110
New Mexico, USA
E-mail : contact@vecci.fr

Aux fins des lois applicables sur la protection des données, VECCI LLC agit en tant que responsable du traitement des données collectées via vecci.fr, sauf mention contraire explicite.