Politique d'expédition

Politique d’Expédition – VECCI

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits partout en France, en Europe ainsi qu’à l’international.

Les frais et délais varient selon la destination et seront indiqués au moment du passage de commande.

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2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

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3. Délais et frais de livraison

Remarque : Ces délais sont des estimations. Des retards peuvent survenir en raison de la douane, des conditions climatiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

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4. Transporteurs utilisés

Nous collaborons avec des transporteurs fiables tels que Colissimo, Chronopost, DHL et UPS afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.

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5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
Vous pouvez également suivre l’état de votre livraison directement depuis votre espace client sur vecci.fr.

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6. Retours et problèmes de livraison

• Adresse incorrecte : si une adresse erronée est fournie et que le colis nous est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Colis perdu ou endommagé : si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous immédiatement à contact@vecci.fr avec votre numéro de commande.

• Retours produits : consultez notre Politique de Retours & Remboursements pour connaître les conditions de retour applicables.

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7. Contact

Pour toute question relative à notre politique d’expédition :
E-mail : contact@vecci.fr
Adresse :
VECCI LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110
New Mexico, USA